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¿Qué es un TAE?
La TAE es la tasa porcentual anual (TAE) y se usa para describir el costo general del dinero prestado. Tiene en cuenta la tasa de interés, cuando se cobra (diaria, semanal, mensual o anual), las tarifas cobradas al configurar el préstamo y cualquier otro costo aplicable al préstamo. El TAE facilita la comparación de diferentes productos de préstamo en todo el mercado.

El TAE del Representante es un TAE en o por debajo del cual un anunciante espera razonablemente que la mayoría de las personas que soliciten este producto lo obtengan.

¿Recibiré el TAE anunciado?
El TAE que reciba puede variar de la tarifa publicada. Esta es la tasa representativa que esperamos que obtenga la mayoría de las personas que solicitan.

La tasa que se le ofrece será una tasa personalizada basada en sus circunstancias individuales actuales, incluida la información crediticia que las agencias de referencia crediticia tienen sobre usted, el monto del préstamo que pide prestado y el tiempo que solicita.

¿Puede decirme cuánto costará un préstamo sin afectar mi puntaje de crédito?
Ofrecemos una herramienta de cotización Fast Checker que le permite averiguar qué probabilidades hay de que lo acepten sin afectar su puntaje de crédito. Todo lo que necesitas hacer es proporcionar algunos detalles. Obtenga más información haciendo clic en nuestra herramienta Fast Checker

¿Dónde puedo encontrar la información clave sobre los Préstamos de dinero de la oficina postal?
Lea nuestro folleto para pedir dinero prestado con un Préstamo de dinero de la oficina postal que se abre en una nueva ventana para obtener información clave.

¿Puedo verificar mi elegibilidad antes de aplicar?
Sí, puedes usar nuestra herramienta Fast Checker

¿Qué es la firma electrónica?
Se le puede ofrecer la oportunidad de firmar su formulario de acuerdo en línea, ahorrando la necesidad de publicar documentos.

¿Necesitaré una verificación de crédito?
Sí. Se completará una verificación de crédito para ayudarnos a tomar una decisión sobre su solicitud de préstamo. Lea nuestro folleto con la explicación de la decisión que se abre en una nueva ventana para obtener más información sobre cómo evaluamos su solicitud.

¿Qué puedo hacer si mi solicitud de Préstamo de Oficina Postal se rechaza y me gustaría apelar?
Si desea apelar nuestra decisión, puede hacerlo llamando a nuestro Equipo de Servicio al Cliente al 0800 169 2000. Es posible que se le solicite que proporcione información adicional para respaldar su apelación, aunque no hay garantía de que se modifique nuestra decisión original.

¿Puedo usar este préstamo para pagar otras deudas?
Sí, sin embargo, antes de solicitar un préstamo de consolidación de deudas, debe revisar sus opciones para asegurarse de que el préstamo que está considerando es el adecuado para usted.

¿Puedo cambiar de opinión acerca de tomar un préstamo?
Sí. Tendrá 14 días calendario a partir del día después de recibir su carta de aceptación para retirarse de su Acuerdo. Si decide que ya no desea un préstamo nuestro, simplemente llame al 0800 169 2000 dentro de este período de 14 días.

¿Cómo hago mis pagos mensuales?
Los reembolsos mensuales se realizan mediante domiciliación bancaria, a menos que acordemos lo contrario. Su débito directo se configurará desde la cuenta del banco / sociedad de construcción que haya elegido durante su aplicación.

Si desea cambiar la cuenta bancaria desde la cual se pagan sus reembolsos, contáctenos al 0800 169 2000.

¿Puedo elegir la fecha para hacer mis pagos?
Sí, por supuesto. Simplemente llámenos al 0800 169 2000, después de que haya realizado su primer reembolso, y avísenos qué día del mes es el mejor para usted. Los cambios en la fecha de reembolso están limitados a uno por año calendario.

¿Cuándo necesito hacer el primer pago de mi préstamo?
El primer pago de su préstamo será de un mes calendario a partir de la fecha en que se le otorgue el préstamo. Verás la fecha en tu carta de bienvenida. Si este día cae en un día festivo o un fin de semana, el reembolso se realizará el siguiente día hábil.

¿Puedo tomar una pausa de pago?
No. Lo sentimos, pero no puede tomar una pausa de pago con nuestro préstamo.

Si está luchando para mantenerse al día con los reembolsos de su préstamo, estamos aquí para ayudarlo. Comuníquese con nosotros al 0800 169 2000. Alternativamente, hay muchas organizaciones que pueden brindar ayuda y asesoramiento de manera confidencial, imparcial y gratuita. Puede encontrar más información en nuestro folleto ¿Tiene dificultades financieras? abre en nueva ventana

¿Puedo pagar mi préstamo temprano?
Sí, puede liquidar su acuerdo con anticipación total o parcial, en cualquier momento.

Si desea pagar su préstamo en su totalidad va en primer lugar que tenga que solicitar un presupuesto de liquidación llamando a nosotros en

0800 169 2000.

Para realizar una liquidación parcial, puede llamarnos para realizar un pago con tarjeta de débito. Como resultado de cualquier reembolso, reduciremos el plazo de su acuerdo a menos que nos indique lo contrario.

¿Cómo puedo saber cuánto es el saldo de mi préstamo pendiente?
Si alguna vez desea averiguar el saldo pendiente de su cuenta de préstamo, simplemente llámenos al

0800 169 2000.

¿Qué debo hacer si necesito cambiar mis datos personales?
Si necesita informarnos sobre cualquier cambio en sus datos personales, llámenos.

¿Puedo obtener ayuda si tengo dificultades financieras?
Si está luchando para mantenerse al día con los reembolsos de su préstamo por cualquier motivo, estamos aquí para ayudarlo. Es importante que nos llame al 0800 169 2000 y le explicaremos las opciones disponibles.

Hay muchas organizaciones que pueden proporcionar ayuda y asesoramiento de forma confidencial, imparcial y gratuita. Puede encontrar más información en nuestro folleto ¿Tiene dificultades financieras? abre en nueva ventana

Si ya está en contacto con una organización que le está brindando asesoramiento financiero, háganoslo saber y podemos tratar con ellos directamente.

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Para solicitar prestamos personales tan solo tienes que acceder a la pagina web que los oferta a traves de Internet haciendo click aqui. Dispones de mas informacion sobre ahorrar dinero y conseguir prestamos online aqui.

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